いま、新しい取り組みを始めています。
オンラインコミュニティ
「ワークライフ・スペース」の
メンバーさんとの個別ミーティングです。
今後、年に1回開催する予定です。
これは、コミュニティメンバーさん
ならではのサポートです。
コミュニティでは、
毎月数回、メンバーさんが集まって、
バーチャルオフィスのように
各自お仕事をしたり、
シェアや雑談、質問ができる時間も
設けています。
それとは別に、
継続くださっているメンバーさんへの
感謝を込めて、
個別ミーティングを
開催することにしました。
グループで解決できることもたくさんありますし、
他の方のWebツールについての質問が、
とても参考になることも多いです。
ですが、自分の場合はどうしたらいいのか？
といった個別のケースは、
全体の勉強会やセミナーではなかなか解決できないからです。
これは、メンバーさんからのリクエストで
実現しました。
私と個別で話したいというリクエスト、
とっても嬉しかったです。
私も、メンバーさんと60分、
ゆっくり話せるのは、
（と言っても次々と飛んでくる質問にアセアセしながらの時もありますが。笑）
コミュニティを運営していても
大変励みになります。
特にテーマは設けず、
「質問、壁打ち、雑談なんでもOKです！」
という形で、
その時に困っていることを解決したり、
必要なことを一緒に考えたりしています。
60分という限られた時間の中で、
できるだけ具体的な解決策や
「すぐにできること」を見つけられるよう
心がけています。
実際に個別ミーティングに参加された
メンバーさんから、うれしい感想を
いただいています。
ルーター・中継器の事について、モヤモヤしていたのがスッキリしました。
ニューロ光（ターミナル機器）の無料交換をお願いしようと思います。
またグーグルカレンダーのことをわからなくなったら教えてください。やっぱりグーグルを使いこなせることは、大切だと思いました。
こちらのメンバーさんは、
「ご自宅（兼お仕事スペース）の
Wi-Fi環境を整えるために
Amazonでお買い物をしたいけど、
次に何をしたらいい？」
という、
ちょうどブラックフライデーセールの
時期ならではのご相談がメインでした。
私は、自分のお仕事内容を
「Webツールの活用」
「仕組み作りのサポート」
と言っていますが、
今回のようなインターネット環境や
パソコン周りの周辺機器、
オンライン配信用機材についても
サポートさせていただいています。
このような気軽な相談は、
コミュニティメンバーさんにしか
提供をしていませんので、
とても喜んでいただいています。
これからも、
オンラインでビジネスをするときに
困ったらいつでも聞ける、
そんな安心感をお届けしています。
オンラインビジネスの世界で、
お客さまにとって、気軽でありながらも
心強いパートナーになれることを
目指しています。
